Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce
Alessandra MazzeiLengagement è allorigine dei comportamenti dei collaboratori a sostegno delle aziende: diffondere la reputazione, difendere da critiche, condividere conoscenze, suggerire nuove idee. Al contempo però sono sempre più evidenti situazioni di disengagement sotto forma di distacco, disimpegno o ancora peggio avversione e contrapposizione verso la propria azienda. Da questo derivano comportamenti a detrimento delle aziende: critiche ai manager, aggressività verso i colleghi, ostruzionismo. Il libro offre un robusto quadro concettuale su temi poco trattati finora in Italia: engagement, disengagement, comportamenti di comunicazione di voce e di silenzio dei collaboratori procompany e anticompany. Offre inoltre un ampio bagaglio di evidenza empirica raccolto tramite: focus group con manager, interviste a esperti, una survey su un campione di aziende, una survey su un campione di convenienza di collaboratori, tredici casi aziendali. La ricerca qui presentata è stata realizzata dal Working Group Employee Communication dellUniversità IULM. Il libro si rivolge a studiosi, manager, consulenti e studenti. Offre spunti di riflessione e di intervento a tutti coloro che operano nelle aree professionali della comunicazione interna e della valorizzazione delle risorse umane.
delle risorse umane (HRM), ovvero si focalizza sul paradigma dell'employee ... obiettivi ed i valori, per il perseguimento di un fine comune. ... l'employee engagement nasce e si sviluppa in relazione al contesto in cui si trova ad ... permette di sollecitare l'ambizione e la valorizzazione della propria potenziale interiorità. Engagement e disengagement dei collaboratori comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce . Forma del vivere letica ...
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Note correnti
Tutti i risultati del progetto di ricerca del Working Group Employee Communication sono raccolti nel volume “Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce” di Alessandra Mazzei, edito da FrancoAngeli e in uscita nelle librerie a inizio maggio. Comunicazione d’impresa e Direttore dell’Osservatorio Employee Relations & Communication dell’Università IULM. Tutti i risultati del progetto di ricerca sono raccolti nel volume “Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un
Per esempio, è emersa l’importanza di un lavoro coordinato e coerente tra la funzione risorse umane, la funzione comunicazione interna e il top management per promuovere l’engagement. Ancora, l’ascolto dei collaboratori, delle loro opinioni e delle loro istanze sembra essere un’attività chiave, e ugualmente rilevante è la propensione a favorire la partecipazione e la voce dei
delle risorse umane (HRM), ovvero si focalizza sul paradigma dell'employee ... obiettivi ed i valori, per il perseguimento di un fine comune. ... l'employee engagement nasce e si sviluppa in relazione al contesto in cui si trova ad ... permette di sollecitare l'ambizione e la valorizzazione della propria potenziale interiorità.
Comunicazione d'impresa e politica delle risorse umane ... caratterizzarsi come autentica fonte di felicità per l'individuo: nel contesto ... è innamorato della vita, dell'amore, di una donna, di un uomo, di un ... 4 Nell'articolo intitolato Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work, pubblicato nel.
In un contesto dinamico, inoltre, questo processo integrato permette di stimare con un buon grado di approssimazione le conseguenze delle proprie azioni e quelle . 26. Cfr. J.L. Silva, Auftragstaktik, Infantry, September/October, Ed.1989, pag. 6-9. Fig. 9 – Mission Command, Fiducia e Comprensione Reciproca Compra Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce. SPEDIZIONE ...