Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce
Alessandra MazzeiLengagement è allorigine dei comportamenti dei collaboratori a sostegno delle aziende: diffondere la reputazione, difendere da critiche, condividere conoscenze, suggerire nuove idee. Al contempo però sono sempre più evidenti situazioni di disengagement sotto forma di distacco, disimpegno o ancora peggio avversione e contrapposizione verso la propria azienda. Da questo derivano comportamenti a detrimento delle aziende: critiche ai manager, aggressività verso i colleghi, ostruzionismo. Il libro offre un robusto quadro concettuale su temi poco trattati finora in Italia: engagement, disengagement, comportamenti di comunicazione di voce e di silenzio dei collaboratori procompany e anticompany. Offre inoltre un ampio bagaglio di evidenza empirica raccolto tramite: focus group con manager, interviste a esperti, una survey su un campione di aziende, una survey su un campione di convenienza di collaboratori, tredici casi aziendali. La ricerca qui presentata è stata realizzata dal Working Group Employee Communication dellUniversità IULM. Il libro si rivolge a studiosi, manager, consulenti e studenti. Offre spunti di riflessione e di intervento a tutti coloro che operano nelle aree professionali della comunicazione interna e della valorizzazione delle risorse umane.
collaboratori le tecniche per monitorare ed accrescere la marginalità (profitto) dei ... La valorizzazione delle persone e della loro unicità rappresenta un tassello ... Un'ulteriore punto di riflessione è quello sulla comunicazione, interna ed esterna ... organizzazioni, agisce in particolare sulle risorse umane, l'organizzazione, la.
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Note correnti
Tutti i risultati del progetto di ricerca del Working Group Employee Communication sono raccolti nel volume “Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce” di Alessandra Mazzei, edito da FrancoAngeli e in uscita nelle librerie a inizio maggio. Comunicazione d’impresa e Direttore dell’Osservatorio Employee Relations & Communication dell’Università IULM. Tutti i risultati del progetto di ricerca sono raccolti nel volume “Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un
Il pregio di un libro, nel caso parliamo di un manuale di lavoro, è di saperti dare al tempo stesso risposte a domande e porti domande che necessiteranno di future risposte. É il caso dell'ultimo scritto di Alessandra Mazzei, "Engagement e disingagement dei collaboratori.Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce", edito da Franco Angeli.
delle risorse umane (HRM), ovvero si focalizza sul paradigma dell'employee ... obiettivi ed i valori, per il perseguimento di un fine comune. ... l'employee engagement nasce e si sviluppa in relazione al contesto in cui si trova ad ... permette di sollecitare l'ambizione e la valorizzazione della propria potenziale interiorità.
Cattedra di Sistemi di remunerazione e Gestione delle Risorse Umane ... IL TOTAL REWARD COME LEVA PER SOSTENERE LA MOTIVAZIONE ... costruzione di un adeguato compensation package, impattando sull'engagement , sulla ... bisogni dei propri collaboratori e sostenendo il loro percorso professionale attraverso ... rendere conto che una persona non è adatta per un certo tipo di impiego e ... 3 Borgogni Laura, "Valutazione e motivazione delle risorse umane nelle ... economiche e della cultura interna sceglierà come valutare le prestazioni. ... 15 Kahn, W. A. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work ...
un'adeguata comunicazione interna che lo sorregge e lo affianca per tutta la sua ... responsabili aziendali per i reparti di comunicazione e Risorse Umane e le ... umano nel contesto delle relazioni di lavoro e di distinguerlo da quello di robot” 26. ... “Engagement e disengagement dei collaboratori”, A. Mazzei, FrancoAngeli, ...