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Capire la qualità. Strumenti e metodi per gestire lorganizzazione

Erika Leonardi

La qualità proposta dalle norme ISO 9000 oggi deve essere intesa non come lusso o deleteria burocrazia, ma come qualità delorganizzazione aziendale, e questultima è un obiettivo prioritario per il buon funzionamento delle aziende. Questa nuova edizione, sulla base delle norme della qualità, mette a fuoco i valori che modulano la gestione di unorganizzazione e fornisce i metodi per la loro applicazione, in particolare alla gestione dei processi, alla misurazione e alla comunicazione. Vengono affrontati quei temi che hanno un forte impatto sia sul clima aziendale sia sulla produttività. Questa nuova edizione offre supporto per la formazione interna e alcuni capitoli in versione powerpoint che possono essere richiesti direttamente allautrice.

20 mar 2017 ... Un SGQ sistema di gestione per la qualità implica: ... stabilire la politica e gli obiettivi per la qualità dell'organizzazione;; determinare i ... per la qualità;; stabilire e applicare metodi per misurare l'efficacia e l'efficienza di ... i suoi massimi frutti è fondamentale capire una cosa che pochi sanno ed applicano:.

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